Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des prestations de service de rédaction de CV vendues par Le Bon Profil sur le site lebonprofilpro.fr.

Article 2 — Identification du prestataire

[À COMPLÉTER : reprendre les informations de la page Mentions légales (raison sociale, adresse, SIRET)]

Article 3 — Description des prestations

Le Bon Profil propose trois formules de rédaction de CV :

• —Formule Essentiel, 99 € TTC : rédaction complète, 1 modification incluse, livraison sous 24h
• —Formule Premium, 179 € TTC : rédaction approfondie, 3 designs au choix, 2 modifications incluses, livraison sous 12h
• —Formule Executive, 329 € TTC : rédaction premium pour postes de direction, entretien préalable inclus, 3 modifications incluses, livraison sous 6h

Article 4 — Commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client confirme la véracité des informations transmises et autorise leur utilisation pour la rédaction.

Article 5 — Prix et paiement

Les prix affichés sont en euros TTC. Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire sécurisé Stripe. Le paiement est unique et exigible à la commande.

Article 6 — Livraison

La livraison s'effectue par envoi du CV au format PDF à l'adresse email fournie par le client. Les délais indiqués courent à compter de la confirmation de paiement et du remplissage complet du formulaire.

Article 7 — Modifications

Chaque formule inclut un nombre déterminé de modifications. Les modifications doivent être demandées dans les 30 jours suivant la livraison initiale via le lien personnalisé fourni par email.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur. En passant commande, le client demande expressément que la prestation commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation une fois la prestation exécutée.

Article 9 — Confidentialité

Les informations transmises par le client sont strictement confidentielles. Voir notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Article 10 — Responsabilité

Le Bon Profil s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour produire un CV de qualité professionnelle. Néanmoins, la prestation est une obligation de moyens et non de résultat : Le Bon Profil ne peut garantir l'obtention d'un emploi par le client.

Article 11 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 12 — Médiation

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur de la consommation — obligatoire avant lancement]

Article 13 — Données personnelles

Voir notre Politique de Confidentialité pour le détail du traitement des données.